Très déçu par le service après vente mon père en ayant une et en étant très content il a décidé de m’acheter la même (modèle lafamilia)il y a un an mais Lors de la première utilisation la surface est devenue toute noire au dessus des brûleurs et maintenant les aliments collent dessus elle est devenue inutilisable malgré que j’emploie de l’huile d’olive avec une montée en température progressive,après plusieurs mails et envoie de photos la seule réponse que j’ai eu c’est:mauvaise utilisation!(un comble pour une plancha a plus de 400€!)donc un conseil a ce prix allez voir ailleurs ils n’admettent pas qu’il y ai pu y avoir un défaut de fabrication.
Après plusieurs tentatives auprès d'armuriers du 41, pourtant loin d'être incompétents, j'ai confié une des mes armes (sur conseil d'un ami) à L' Atelier La Platine suite à un blocage d'une pièce.
Une totale réussite en moins de 30 minutes pour une somme dérisoire. Dommage que cet armurier ne soit pas plus agressif au niveau de la visibilité car il ferait un carton absolu.
Bravo Monsieur et merci !
Après une expérience concluante concernant l'achat d'une cisaille Amada 3m, nous avions commandé une plieuse de la même marque et pour laquelle nous avons attendu 18 mois au-delà de la date prévue de livraison en repoussant à chaque rendez-vous à une date ultérieure. Personne vraiment très très peu sérieuse dans sa relation avec les clients et qui ne tient absolument pas ses engagements.