Si tu as besoin de rien tu es à la bonne adresse ! Demande pour réaliser un par choc simple ( un rectangle en aluminium) réponse : ils sont pas capables donc effectivement au vu de la réaction je pense pas qu’ils soient capables de bcp…
Très déçu par le service après vente mon père en ayant une et en étant très content il a décidé de m’acheter la même (modèle lafamilia)il y a un an mais Lors de la première utilisation la surface est devenue toute noire au dessus des brûleurs et maintenant les aliments collent dessus elle est devenue inutilisable malgré que j’emploie de l’huile d’olive avec une montée en température progressive,après plusieurs mails et envoie de photos la seule réponse que j’ai eu c’est:mauvaise utilisation!(un comble pour une plancha a plus de 400€!)donc un conseil a ce prix allez voir ailleurs ils n’admettent pas qu’il y ai pu y avoir un défaut de fabrication.
Commande mal protégé, retard, communication à la ramasse et prix au dessus du marché, bref je passerai par vos concurrents à l'avenir.
le patron n'est pas la hauteur malgré ses grands discours...
A éviter !!!!!! Nous allons entamer une procédure judiciaire, il a encaissé un acompte de 8400€ qu'on arrive pas à récupérer pour une machine qu'il n'a jamais livré ! Manque TOTAL de professionnalisme, menteur et voleur !!! J'invite les personnes qui sont dans le même cas à faire pareil, le traîner en justice, il ne mérite que ça...
Après une expérience concluante concernant l'achat d'une cisaille Amada 3m, nous avions commandé une plieuse de la même marque et pour laquelle nous avons attendu 18 mois au-delà de la date prévue de livraison en repoussant à chaque rendez-vous à une date ultérieure. Personne vraiment très très peu sérieuse dans sa relation avec les clients et qui ne tient absolument pas ses engagements.