Très déçu par le service après vente mon père en ayant une et en étant très content il a décidé de m’acheter la même (modèle lafamilia)il y a un an mais Lors de la première utilisation la surface est devenue toute noire au dessus des brûleurs et maintenant les aliments collent dessus elle est devenue inutilisable malgré que j’emploie de l’huile d’olive avec une montée en température progressive,après plusieurs mails et envoie de photos la seule réponse que j’ai eu c’est:mauvaise utilisation!(un comble pour une plancha a plus de 400€!)donc un conseil a ce prix allez voir ailleurs ils n’admettent pas qu’il y ai pu y avoir un défaut de fabrication.
Entreprise sérieuse et professionnelle avec des compétences et un savoir faire hors du commun. Une équipe à taille humaine avec des moyens industriels dignes des plus grands groupes.
Après plusieurs tentatives auprès d'armuriers du 41, pourtant loin d'être incompétents, j'ai confié une des mes armes (sur conseil d'un ami) à L' Atelier La Platine suite à un blocage d'une pièce.
Une totale réussite en moins de 30 minutes pour une somme dérisoire. Dommage que cet armurier ne soit pas plus agressif au niveau de la visibilité car il ferait un carton absolu.
Bravo Monsieur et merci !