En terme de formation, entreprise qui n'est pas humaine, qui ne voit son personnel uniquement par le rendement et le chiffre qu'il va pouvoir faire dessus.
Extrêmement déçue de ce manque d'empathie.
Nous a confectionner une hotte pour cheminée, cette dernière étant mal conçu en terme de dimensions. Résultat: après une intervention rapide, d'ETS Despert, nous pouvons enfin utiliser notre cheminé. Déplacement, conseil, confection et pause rapide de la pièce, rien à redire. Je recommande.
Nous leur avons fait appel pour une plaque sur mesure de protection d’un mur à l’arrière de notre nouveau poêle.
La couleur de la plaque devait être identique à la celle du mur: c’est réussi et l’effet est superbe. Accueil sympathique, force de proposition, travail soigné: Nous les recommandons sans problème.
Très déçu par le service après vente mon père en ayant une et en étant très content il a décidé de m’acheter la même (modèle lafamilia)il y a un an mais Lors de la première utilisation la surface est devenue toute noire au dessus des brûleurs et maintenant les aliments collent dessus elle est devenue inutilisable malgré que j’emploie de l’huile d’olive avec une montée en température progressive,après plusieurs mails et envoie de photos la seule réponse que j’ai eu c’est:mauvaise utilisation!(un comble pour une plancha a plus de 400€!)donc un conseil a ce prix allez voir ailleurs ils n’admettent pas qu’il y ai pu y avoir un défaut de fabrication.
Entreprise sérieuse et professionnelle avec des compétences et un savoir faire hors du commun. Une équipe à taille humaine avec des moyens industriels dignes des plus grands groupes.
Ouvrages et réalisations rondement menés, équipes de jeunes professionnels trés qualifiés, au sens de l'écoute client. A recommander à tous les industriels!