Très déçu par le service après vente mon père en ayant une et en étant très content il a décidé de m’acheter la même (modèle lafamilia)il y a un an mais Lors de la première utilisation la surface est devenue toute noire au dessus des brûleurs et maintenant les aliments collent dessus elle est devenue inutilisable malgré que j’emploie de l’huile d’olive avec une montée en température progressive,après plusieurs mails et envoie de photos la seule réponse que j’ai eu c’est:mauvaise utilisation!(un comble pour une plancha a plus de 400€!)donc un conseil a ce prix allez voir ailleurs ils n’admettent pas qu’il y ai pu y avoir un défaut de fabrication.
Pire entreprise. Aucun respect pour les ouvriers, des mensonges sur les salaires, sur les contrats et envers les clients. A fuir.
Ne pas prendre en compte les autres avis, ce sont les avis des dirigeants pour faire de la pub.
Surtout fuyez cette entreprise. Gérants fraudeurs, salaires non payés, faux PV, mensonge aux clients, tout est hors la loi dedans, même les contrats.
Evitez de venir dans cette entreprise.
Après une expérience concluante concernant l'achat d'une cisaille Amada 3m, nous avions commandé une plieuse de la même marque et pour laquelle nous avons attendu 18 mois au-delà de la date prévue de livraison en repoussant à chaque rendez-vous à une date ultérieure. Personne vraiment très très peu sérieuse dans sa relation avec les clients et qui ne tient absolument pas ses engagements.