Très déçu par le service après vente mon père en ayant une et en étant très content il a décidé de m’acheter la même (modèle lafamilia)il y a un an mais Lors de la première utilisation la surface est devenue toute noire au dessus des brûleurs et maintenant les aliments collent dessus elle est devenue inutilisable malgré que j’emploie de l’huile d’olive avec une montée en température progressive,après plusieurs mails et envoie de photos la seule réponse que j’ai eu c’est:mauvaise utilisation!(un comble pour une plancha a plus de 400€!)donc un conseil a ce prix allez voir ailleurs ils n’admettent pas qu’il y ai pu y avoir un défaut de fabrication.
Pire entreprise. Aucun respect pour les ouvriers, des mensonges sur les salaires, sur les contrats et envers les clients. A fuir.
Ne pas prendre en compte les autres avis, ce sont les avis des dirigeants pour faire de la pub.
A éviter !!!!!! Nous allons entamer une procédure judiciaire, il a encaissé un acompte de 8400€ qu'on arrive pas à récupérer pour une machine qu'il n'a jamais livré ! Manque TOTAL de professionnalisme, menteur et voleur !!! J'invite les personnes qui sont dans le même cas à faire pareil, le traîner en justice, il ne mérite que ça...
A fuir! Sauf si vous aimez être mené en bateau, et bloquer votre argent sous forme d'acompte. J'aurais dû lire les avis Google, qui décrivent exactement les dysfonctionnements de cette entreprise.
Pas sérieux ! J’ai demandé 2 machines coupe laser en Juin 2016 et Janvier 2017, ils vous donnent toute de suite le prix mais plus de suivi. J’ai déjà perdu 2 clients à cause de ce comportement irresponsable (ni oui, ni non) statut QUO car j’ai présenté leurs offres et j’ai fait attente mes clients. Le directeur de la société m’a fait déplacé pour une visite dans ses bureaux et à ce jour, il n’est même pas capable de répondre sur les articles que lui-même met en vente.
Je trouve que leur activité est basée sur les annonces mensongers ou des machines qu’ils peuvent pas vendre.
Fortement déconseillé à des sociétés qui cherchent des partenaires fiables et corrects.