Très déçu par le service après vente mon père en ayant une et en étant très content il a décidé de m’acheter la même (modèle lafamilia)il y a un an mais Lors de la première utilisation la surface est devenue toute noire au dessus des brûleurs et maintenant les aliments collent dessus elle est devenue inutilisable malgré que j’emploie de l’huile d’olive avec une montée en température progressive,après plusieurs mails et envoie de photos la seule réponse que j’ai eu c’est:mauvaise utilisation!(un comble pour une plancha a plus de 400€!)donc un conseil a ce prix allez voir ailleurs ils n’admettent pas qu’il y ai pu y avoir un défaut de fabrication.
J’habite un immeuble et TMC est intervenu plusieurs fois pour une fuite d’eau qui n’est toujours pas réparée depuis janvier 2024 1 an maintenant, je ne sais plus quoi faire
Bonjour,
Je partage l'avis de toutes les commentaires, malheureusement j'ai pas lu les commentaires avant de m'engager avec un escroc au sens propre du mot, je galère toujours avec lui Ça fait 11 mois j'arrive pas à imaginer qui existe des gens comme ça il a aucune conscience professionnelle il est loin d'être professionnel il est plus pire que le Covid Je vous déconseille de traiter avec cette société de ...